Garnki z Allegro

Skusiłam się na garnki Swisshome. Generalnie powinny być jakościowo podobne do Zeptera (bo cenowo są). Dałam za nie duuuuuuuuuuuuuuużo mniej, ale…………..
Po drugim myciu w zmywarce z rączek odchodzi emalia (z części niemetalowej) a śruby którymi uszka są połączone z garnkami zrobiły się matowe. Na garnkach są oznakowania, że można być w zmywarce i mają 30 lat gwarancji. Kupiłam je na allegro i nie wiem co zrobić, bo z jednej strony to są one wadliwe i niewiadomo gdzie robione (miały być szwajcarskie) ale chyba nic lepszego za 800 zł nie dostanę.
Czy sprzedawca może się na mnie „wypiąć” czy mogę mu je odesłać (dwa dni ich używałam i nie mam pudełka) i powinien mi oddać kasę??? Kiepsko mi to wygląda bo na razie na mojego e-maila się nie odzywa 🙁

13 odpowiedzi na pytanie: Garnki z Allegro

bep Dodane ponad rok temu,

Przy zakupach w sieci mozesz chyba przez 14 dni oddać towar. Tylko pytam mojego domowego fachowca czy musi być oryginalne opakowanie… Ale na 99% tak.

gobin Dodane ponad rok temu,

masz paragon? pudełka mieć nie musisz.
zadzwoniła bym do gościa, a meile wysyłała przez allegro

neti Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez gobin:masz paragon? pudełka mieć nie musisz.
zadzwoniła bym do gościa, a meile wysyłała przez allegro
Kupowałam od prywatnej osoby i nie mam paragonu a pudełko poszło zaraz na śmietnik (świąteczne porządki), bo nie spodziewałam się takich akcji 🙁

bep Dodane ponad rok temu,

Jak dzieci zasną to przekopiuję Ci co napisał najlepszy fachowiec i znawca w tej dziedzinie. Ale jak masz fakturę/paragon to z broszki 😉

kamelia Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Neti:Kupowałam od prywatnej osoby i nie mam paragonu a pudełko poszło zaraz na śmietnik (świąteczne porządki), bo nie spodziewałam się takich akcji 🙁
Myślę, że jesteś na straconej pozycji.

bep Dodane ponad rok temu,

No to kopiuję 🙂 To najlepsze źródło jakie znam 😀 Bardzo wiarygodne.
Najpierw odnośnie zakupów w sieci – jako takich 😉
1. Przy zakupach w sieci kupujący ma prawo wybrać czy chce korzystać z gwarancji, czy odpowiedzialności sprzedawcy; dodatkowo jest 10 dni na podjęcie decyzji o zwrocie towaru i kolejne 14 na jego zwrot,
To jest ważne: zwrot tak, ale może nosić ślady normalnego użycia (zgodnie z prawem handlowym ma prawo użyć towaru zgodnie z przeznaczeniem jeśli kupiła poza siedzibą).
Jeżeli reklamuje się z tytułu gwarancji, to zastosowanie mają jej postanowienia. Jeżeli jest na niej napisane, że trzeba mieć oryginalne opakowanie, to reklamując z tytułu gwarancji godzisz się na to.
Jeżeli sprzęt zakupiono do użytku prywatnego, to zastosowanie ma ustawa konsumencka.
Należy wtedy napisać pismo do sprzedawcy, że zawiadamia się go o niezgodności towaru z umową i żąda się doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną wymianę na nowy. Jedną kopię pisma zostawić sprzedawcy, a drugą (potwierdzoną przez sprzedawcę) zachować dla siebie. Zostawić sprzedawcy sprzęt i czekać na decyzję sprzedawcy, czy uznał reklamację – ma na to 14 dni. Jeżeli tego nie zrobi, to nie może już reklamacji odrzucić.
Sprzedawca może kręcić najczęściej:
a) że ma być oryginalnie zapakowane
b) że ma 10 dni na dostarczenie
oba to nieprawda jak widać wyżej.
Ustawa nie przewiduje konieczności posiadania żadnego opakowania. Ważne, żeby zareklamować towar z tytułu niezgodności z umową, a nie z gwarancji
Postawą prawną takiego działania jest ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Konieczne jest posiadanie dowodu zakupu – paragon – faktura.

2. Napisałam o Twojej – konkretnie – sytuacji i masz takie wyjście. Skorzystać z
[Zobacz stronę]
I udać się ze sprawą do rzecznika praw konsumenta – bo kasa jest do odzyskania!

kamuszka Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Bep:No to kopiuję 🙂 To najlepsze źródło jakie znam 😀 Bardzo wiarygodne.
Najpierw odnośnie zakupów w sieci – jako takich 😉
1. Przy zakupach w sieci kupujący ma prawo wybrać czy chce korzystać z gwarancji, czy odpowiedzialności sprzedawcy; dodatkowo jest 10 dni na podjęcie decyzji o zwrocie towaru i kolejne 14 na jego zwrot,
To jest ważne: zwrot tak, ale może nosić ślady normalnego użycia (zgodnie z prawem handlowym ma prawo użyć towaru zgodnie z przeznaczeniem jeśli kupiła poza siedzibą).
Jeżeli reklamuje się z tytułu gwarancji, to zastosowanie mają jej postanowienia. Jeżeli jest na niej napisane, że trzeba mieć oryginalne opakowanie, to reklamując z tytułu gwarancji godzisz się na to.
Jeżeli sprzęt zakupiono do użytku prywatnego, to zastosowanie ma ustawa konsumencka.
Należy wtedy napisać pismo do sprzedawcy, że zawiadamia się go o niezgodności towaru z umową i żąda się doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną wymianę na nowy. Jedną kopię pisma zostawić sprzedawcy, a drugą (potwierdzoną przez sprzedawcę) zachować dla siebie. Zostawić sprzedawcy sprzęt i czekać na decyzję sprzedawcy, czy uznał reklamację – ma na to 14 dni. Jeżeli tego nie zrobi, to nie może już reklamacji odrzucić.
Sprzedawca może kręcić najczęściej:
a) że ma być oryginalnie zapakowane
b) że ma 10 dni na dostarczenie
oba to nieprawda jak widać wyżej.
Ustawa nie przewiduje konieczności posiadania żadnego opakowania. Ważne, żeby zareklamować towar z tytułu niezgodności z umową, a nie z gwarancji
Postawą prawną takiego działania jest ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Konieczne jest posiadanie dowodu zakupu – paragon – faktura.

2. Napisałam o Twojej – konkretnie – sytuacji i masz takie wyjście. Skorzystać z
[Zobacz stronę]
I udać się ze sprawą do rzecznika praw konsumenta – bo kasa jest do odzyskania!

Dokładnie! kasa jest do odzyskania. Rezcnik Praw Konsumenta= dobrze napisane pismo. I będziesz wiedziała, na czym stoisz, co może Ci wcisnąć ten sprzedawcam, co nie, co jest kitem.Walcz.

neti Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Bep:No to kopiuję 🙂 To najlepsze źródło jakie znam 😀 Bardzo wiarygodne.
Najpierw odnośnie zakupów w sieci – jako takich 😉
1. Przy zakupach w sieci kupujący ma prawo wybrać czy chce korzystać z gwarancji, czy odpowiedzialności sprzedawcy; dodatkowo jest 10 dni na podjęcie decyzji o zwrocie towaru i kolejne 14 na jego zwrot,
To jest ważne: zwrot tak, ale może nosić ślady normalnego użycia (zgodnie z prawem handlowym ma prawo użyć towaru zgodnie z przeznaczeniem jeśli kupiła poza siedzibą).
Jeżeli reklamuje się z tytułu gwarancji, to zastosowanie mają jej postanowienia. Jeżeli jest na niej napisane, że trzeba mieć oryginalne opakowanie, to reklamując z tytułu gwarancji godzisz się na to.
Jeżeli sprzęt zakupiono do użytku prywatnego, to zastosowanie ma ustawa konsumencka.
Należy wtedy napisać pismo do sprzedawcy, że zawiadamia się go o niezgodności towaru z umową i żąda się doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną wymianę na nowy. Jedną kopię pisma zostawić sprzedawcy, a drugą (potwierdzoną przez sprzedawcę) zachować dla siebie. Zostawić sprzedawcy sprzęt i czekać na decyzję sprzedawcy, czy uznał reklamację – ma na to 14 dni. Jeżeli tego nie zrobi, to nie może już reklamacji odrzucić.
Sprzedawca może kręcić najczęściej:
a) że ma być oryginalnie zapakowane
b) że ma 10 dni na dostarczenie
oba to nieprawda jak widać wyżej.
Ustawa nie przewiduje konieczności posiadania żadnego opakowania. Ważne, żeby zareklamować towar z tytułu niezgodności z umową, a nie z gwarancji
Postawą prawną takiego działania jest ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Konieczne jest posiadanie dowodu zakupu – paragon – faktura.

2. Napisałam o Twojej – konkretnie – sytuacji i masz takie wyjście. Skorzystać z
[Zobacz stronę]
I udać się ze sprawą do rzecznika praw konsumenta – bo kasa jest do odzyskania!
Dziękuję bardzo.
Poszperam jeszcze w bezpieczeństwie allegro, jak się załatwia zwrot towaru. Może uda się polubownie…

kamuszka Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Neti:Dziękuję bardzo.
Poszperam jeszcze w bezpieczeństwie allegro, jak się załatwia zwrot towaru. Może uda się polubownie…

Jasne, zawsze lepiej polubownie 🙂 Chociaż z doświadczenia powiem Ci, że czasem warto od razu błysnąć ostrzem, ja byłam polubowna i mnie jeden klient chciał wycyckać, aż miło, na 5 stówek. Im dłużej polubowna byłam, tym bardziej się ze mnie skubańczyk śmiał.

marzena2929 Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Neti:Skusiłam się na garnki Swisshome. Generalnie powinny być jakościowo podobne do Zeptera (bo cenowo są). Dałam za nie duuuuuuuuuuuuuuużo mniej, ale…………..
Po drugim myciu w zmywarce z rączek odchodzi emalia (z części niemetalowej) a śruby którymi uszka są połączone z garnkami zrobiły się matowe. Na garnkach są oznakowania, że można być w zmywarce i mają 30 lat gwarancji. Kupiłam je na allegro i nie wiem co zrobić, bo z jednej strony to są one wadliwe i niewiadomo gdzie robione (miały być szwajcarskie) ale chyba nic lepszego za 800 zł nie dostanę.
Czy sprzedawca może się na mnie „wypiąć” czy mogę mu je odesłać (dwa dni ich używałam i nie mam pudełka) i powinien mi oddać kasę??? Kiepsko mi to wygląda bo na razie na mojego e-maila się nie odzywa 🙁

A ja własnie myślę nad zakupem garów,tylko nie wiem jakie?
Mam nadzieję,że odzyskałas pieniądze.

neti Dodane ponad rok temu,

Niestety nie. Pisałam do sprzedawcy, ale udeje, że nie dostaje e-maili. Zostawiłam tak tą sprawę, bo boję się, że nie odzyskam pieniędzy. A z dwojga złego to wolę mieć felerne garnki, niż nic… Chciałam „powalczyć” ale mam inne problemy i niestety odpuściłam 🙁

gobin Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Neti:Niestety nie. Pisałam do sprzedawcy, ale udeje, że nie dostaje e-maili. Zostawiłam tak tą sprawę, bo boję się, że nie odzyskam pieniędzy. A z dwojga złego to wolę mieć felerne garnki, niż nic… Chciałam „powalczyć” ale mam inne problemy i niestety odpuściłam 🙁
napisz meila do allegro, że on się nie odzywa, załóż spór. Do gościa zaś miela z treścią, że uważasz to za oszustwo i zgłosisz sprawę na policję

trzymam kciuki za inne problemy by się rozwiązały

kasica24 Dodane ponad rok temu,

Zamieszczone przez Bep:No to kopiuję 🙂 To najlepsze źródło jakie znam 😀 Bardzo wiarygodne.
Najpierw odnośnie zakupów w sieci – jako takich 😉
1. Przy zakupach w sieci kupujący ma prawo wybrać czy chce korzystać z gwarancji, czy odpowiedzialności sprzedawcy; dodatkowo jest 10 dni na podjęcie decyzji o zwrocie towaru i kolejne 14 na jego zwrot,
To jest ważne: zwrot tak, ale może nosić ślady normalnego użycia (zgodnie z prawem handlowym ma prawo użyć towaru zgodnie z przeznaczeniem jeśli kupiła poza siedzibą).
Jeżeli reklamuje się z tytułu gwarancji, to zastosowanie mają jej postanowienia. Jeżeli jest na niej napisane, że trzeba mieć oryginalne opakowanie, to reklamując z tytułu gwarancji godzisz się na to.
Jeżeli sprzęt zakupiono do użytku prywatnego, to zastosowanie ma ustawa konsumencka.
Należy wtedy napisać pismo do sprzedawcy, że zawiadamia się go o niezgodności towaru z umową i żąda się doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną wymianę na nowy. Jedną kopię pisma zostawić sprzedawcy, a drugą (potwierdzoną przez sprzedawcę) zachować dla siebie. Zostawić sprzedawcy sprzęt i czekać na decyzję sprzedawcy, czy uznał reklamację – ma na to 14 dni. Jeżeli tego nie zrobi, to nie może już reklamacji odrzucić.
Sprzedawca może kręcić najczęściej:
a) że ma być oryginalnie zapakowane
b) że ma 10 dni na dostarczenie
oba to nieprawda jak widać wyżej.
Ustawa nie przewiduje konieczności posiadania żadnego opakowania. Ważne, żeby zareklamować towar z tytułu niezgodności z umową, a nie z gwarancji
Postawą prawną takiego działania jest ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Konieczne jest posiadanie dowodu zakupu – paragon – faktura.

2. Napisałam o Twojej – konkretnie – sytuacji i masz takie wyjście. Skorzystać z
[Zobacz stronę]
I udać się ze sprawą do rzecznika praw konsumenta – bo kasa jest do odzyskania!

Dziękuję Ci za ten post! zaraz to sobie gdzies skopiuje i zapisze w razie przyszlych problemow!

Znasz odpowiedź na pytanie: Garnki z Allegro?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Nasze związki
10 zasad udanego malzenstwa
Niby wszystkie takie oczywiste ale w natloku codziennych obowiazkow, spraw, problemow czasem rozne sfery zaniedbujemy. Mnie zainspirowaly, moze jeszcze komus pomoze spojrzec obiektywnie na zwiazek, siebie, partnera. Dodalabym jednak punkt
Czytaj dalej
Mam z dzieckiem taki problem
Portal informacyjny nt. rozwoju i pomocy dzieciom
Zapraszam do odwiedzenia portalu pomagamydzieciom.info, założonego i prowadzonego przez pracowników Fundacji ?Promyk Słońca? z myślą o rodzicach i opiekunach dzieci z niepełnosprawnością. Na witrynie można znaleźć informacje z zakresu prawa,
Czytaj dalej