CHOLERA JASNA!
Dziś babcia wyszła z Misiem na spacer. Na rączkach wózka (parasolka Buggy Baby Dreams) powiesiła torbę. Potem wyjęła misia i wózek się przeważył. Upadł. Złamał się stelaż… Kur… PECH TOTALNY! IV piętro i połamany wózek… Zresztą mi i tak nie wskazane dźwigać…
Na dole stelaż to takie dwie skrzyżowane rurki. Jedna złamała się na łączeniu…
Wózek kupowałam (nowy, od firmy handlującej wózkami), ale przez Allegro…
Nie wiem co mogę zrobić… Poczekam na męża, nich obejrzy i oceni szkody…
Jestem zła! Bez tego wózka to jak bez ręki…
Kamelia i 
4 odpowiedzi na pytanie: Kamelia ma problem wózkowy…
Re: Kamelia ma problem wózkowy…
chyba najlepiej, jak napiszesz do producenta z ich strony www.
baby dreams mają marnej jakości wózki – czego niestety masz dowód, ale obsługę klienta na najwyższym poziomie. szybko kontaktują się, więc pewnie w poniedziałek otrzymasz odpowiedź. mi kazali przysłac wózek i bardzo szybko odesłali już na swój koszt.
Beata&Patryk(03.03.03)
Re: Kamelia ma problem wózkowy…
Dziękuję bardzo. Tak też zrobię… Wózek jest jeszcze na gwarancji, ale może uda się ominąć sprzedawcę- pośrednika i wyegzekwować coś bezpośrednio od producenta. Napisz mi jeszcze jaka u Was była usterka i jak załatwili reklamację – naprawa czy wymiana? Z góry bardzo dziękuję.
Ta “awaria” to dla mnie niestety bardzo duży problem…
Re: Kamelia ma problem wózkowy…
ja miałam inny model – walker. kupiłam ze starej kolekcji, a producent zainstalował mi lepszy podnóżek (wcześniej był bardzo krótki). tak więc zgodzili sie na mój kaprys, chociaż nie musieli. pokryłam tylko koszty tapicerki i transportu w jedną stronę. zaraz potem sprzedałam, bo mimo dokonania tej zmiany nie był dla mnie komfortowy. na edziecku jest dużo o wadliowści tych wózków. chyba z wyjątkiem rajdera wszystkie zostały przez większośc mam źle podsumowane.
natomiast serwis jak już pisałam jest bardzo solidny.
skoro wózek masz jeszcze na gwarancji jestem przekonana, że nie będą robić żadnych problemów. może nawet pokryją wszystkie koszty transportu:-)
Beata&Patryk(03.03.03)
Re: Kamelia ma problem wózkowy…
Naprawdę mają fachowy serwis!
W środę po południu wysłałam. Czwartek – święto państwowe. W piątek wózek dostali, naprawili i odesłali. Dziś przed południem go dostałam.
Przy okazji dokupiłam u nich śpiworek do wózka parasolki. SUPER! Kosztował 49zł.
Acha, wszystkie przesyłki na ich koszt, kurierem prosto z domku i do domku.
Mam wózek!
Znasz odpowiedź na pytanie: Kamelia ma problem wózkowy…