Odradzam z całego serca – banda oszołomów. nie dotrzymują terminów, zwalają swoją niekompetencję na klienta.
Od poniedziałku (ubiegłego) siedziałam kamieniem w domu – chorując, biorąc antybiotyki.
W tym czasie rzekomo kurier był u mnie z paczką dwa razy i paczka wróciła do magazynu z adnotacją “odbiór osobisty”.
Dowiedziałam się tego od sprzedającego na allegro gdy napisałam z pytaniem czy przesyłka została już nadana bo nadal jej nie otrzymałam.
Otrzymałam także numer listu przewozowego.
Po zadzwonieniu na ich infolinię dowiedziałam się, że paczę mam odebrać osobiście… Na moje pytanie gdzie? Dowiedziałam się, że jest to napisane na awizo, które po raz kolejny rzekomo kurier zostawił.
Zrobiłam im przed chwilą karczemną awanturę, żądając dowozu przesyłki w dniu jutrzejszym w wyznaczonych przeze mnie godzinach….
Otrzymałam informację, że “nie wiedzą czy uda się to zrealizować”.
Krew mnie zalewa normalnie – w paczce mam kupione ocieplane spodnie dla syna, kurtkę na już….
Ciąg dalszy jutro zapewne…ciekawa jestem czy paczka do mnie dotrze…
Strona 5 odpowiedzi na pytanie: Kurier siódemka
mam podpisaną umowę z siódemką i póki co jest ok. uważam, że są gorsi na rynku…
Ja również odradzam. myśliałam, że tylko u mnie w mieście jeżdża tacy palanci ale widzę, że ta cała firma jest siebie warta.
Hmm, a ja z kolei byłam pozytywnie zaskoczona, jak ostatnio dostarczał mi przesyłkę kurier Siódemki. Naczytałam się na necie, że to najgorsza firma kurierska, a trafiła mi się bardzo sympatyczna i bezproblemowa usługa 🙂
Pewnie jak zwykle kwestia, na kogo się trafi…
Z Siódemki jestem bardzo zadowolona. Najbardziej podpadają mi Fedex (kurier wrrrrrrrrrrr) i DPD.
o nieee nie lubię bardzo siódemki kiedyś przyjechał o 21 kurier bo korki były bez dzwonienia ani nic
———–
Stylowe
Firma jest strasznie kiepsko zorganizowana. Robiła w tamtym roku porządki przed świętami i postanowiłam większość “śmieci” sprzedać przez internet. Ludzie oczywiście chcieli przesyłkę kurierem. Wpłacali na konto, ale później mieli pretensję, że paczka “nie została wysłana”, pomimo tego, że okazywałam dowód wysłania. Więc osobiście nie polecam 🙂 Wysyłałam kilka razy i tylko za pierwszym razem było wszystko w porządku.
a by nie przyjechał to byłaby jazda,że nie dowiózł na czas….. i pretensje i żale….kurier też człowiek….. ludzie litości….,
od 5 lat korzystam w pracy z różnych firm kurierskich i wiem jak to działa…
okres przedświąteczny to u nich bardzo gorący okres… paczek mają o wiele więcej a ręce do pracy nadal tylko dwie…wystarczy awaria samochodu i już wszystko leży…. czasami potrzeba trochę wyrozumiałości…
Ja to nawet lubię jak kurier przychodzi 20-21, bo jest duże prawdopodobieństwo, że ktoś jest o tej porze w domu
nie miałem z nimi przebojów ale faktycznie mają opinię tanich ale kiepskich.
ja korzystam z poczty polskiej i nie narzekam
z tego co widzę każdy narzeka na kogoś innego. Podejrzewam że wszyscy mają za uszami swoje, i w niektórych regionach/sytuacjach ich obsługa już leży. Ja używam TYLKO DPD
Poza jednym przypadkiem kiedy kurierowi chyba nie chciało się przyjechać (w monitorowaniu przesyłki było info, że kurier był, ale nikogo nie zastał – podczas gdy w domu byłam przez calutki dzień) to nie mogę na siódemkę narzekać. Prawie zawsze na drugi dzień od wysłania dochodzi.
Z dostarczeniem nie miałam problemów nigdy. W sensie gdy odbierałam przesyłkę. Natomiast często coś wysyłałam i problemy był zawsze.
Dołączam do hejtu na Siódemkę, mają największy bałagan i największy odsetek kurierów, którzy są bucami. Ale i tak najwięcej zależy, jak się przekonałam, od kierowcy po prostu. Jak się przeprowadziłam w nowe miejsce i szła do mnie pierwsza paczka na ten adres, to DPD pobiło rekord długości dostarczania paczki, jechała do mnie półtora miesiąca z Mokotowa do Sulejówka :). Scenariusz ten sam: zwrot przesyłki, bo nie ma takiego adresu, kurier nie zastał (g… prawda), klient nie odbierał telefonu, przesyłka rzekomo awizowana, zwracana chyba 3 razy do nadawcy i wysyłana ponownie, wszystko to pomimo gorącej linii z panią w centrali, która umawiała mnie z tym kurierem za każdym razem, kiedy nie dojeżdżał i kiedy czekałam na niego cały dzień przy furtce. Potem wywalili tego kuriera z pracy, pojawił się nowy i od tej pory DPD stalo się moją ulubioną firmą bo facet był po prostu kochany, uczynny, rzetelny, wnosił mi paczki, zawsze dzwonił, podjeżdzał gdzie indziej, jak mnie nie było, czekał 15 minut bez naliczania opłaty za czekanie, aż dokończę pakować paczki, no rewelacja. Potem odszedł i zatrudnili na jego miejsce znowu jakiegoś buca :(. Ale dzięki temu nauczyłam się, jak spowodować, że znikający kurier dotrze skutecznie do mnie z paczką na czas, oraz jak odnaleźć i dostarczyć przez telefon 🙂 paczkę, którą ja wysyłałam na drugi koniec Polski i tam na miejscu jakiś buc nie próbował jej nawet dowieźć.
A my jesteśmy bardzo zadowoleni z Siódemki, a może raczej z kuriera który u nas rozwozi paczki. Nigdy nic złego się nie stało, kurier zawsze miły, uśmiechnięty. Jeśli chodzi o wysyłkę paczki przez 7 to nie wypowiadam sie bo nigdy tego nie robiłam 😉
My tak samo bardzo często dostajemy paczki, również od firmy kurierskiej Siódemka i jak na razie nie mamy żadnych zastrzeżeń do tej firmy
Niestety też mam nieprzyjemne wspomnienia z Siódemką. Kiedyś dostałem paczkę po 2 tygodniach od momentu wysłania, a jeszcze innym razem musiałem sam udać się po paczkę do punktu. Paranoja jakaś.
Ja mam pecha. W moim rejonie w Wwie pracuje fatalny kierowca. Strasznie niemiły i zawsze robi problem z tego, że nie ma mnie w domu w godzinach biurowych. Wczoraj rozmawiam z nim ok 13, pyta, czy ktoś jest w domu, mówię: nie, wie pan, jesteśmy w pracy o tej porze. Na co on ponurym głosem: ja też. I długa cisza. Zatkało mnie. W końcu rzucił nieprzyjemnie pytanie, kiedy ma przyjechać. Ja wiem, że on by chciał wszystko szybko rozwieźć, ale czy ja mam przepraszać za to, że pracuję od 9 do 17?
@ Kallarepka.
Ja często gęsto tak się umawiałam z kurierem, że paczki przywoził mi do miejsca pracy, nie robiąc przy tym żadnych problemów. Co prawda nie wiem jak jest w twojej pracy, ale u mnie szefostwo nie robiło z tego powodu żadnych problemów
Znasz odpowiedź na pytanie: Kurier siódemka