Dziewczyny mam mętlik w głowie chciałam skorzystać z odstąpienia od umowy z tytułu niezgodności towaru z umową. Mam formularz od rzecznika praw konsumentów i zgłupiałam co w nim wpisać w tej linijce:
Zgłoszenie reklamacyjne
Zgłaszam reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową
na podstawie…………………………………………..
Jednostka handlowa……………………………………..
…………………………………………………….
Imie i nazwisko nabywcy……………………………………
adres…………………………………………………
numer telefonu………………………………………….
Nazwa towaru…………………………………………..
ilość,…………… cena………………………………..
Data nabycia (dowód sprzedaży)………………………………
Data i okoliczności ujawnienia niezgodności towaru z umową
…………………………………………………….
…………………………………………………….
…………………………………………………….
Dokładny opis niezgodności towaru z umową
…………………………………………………….
…………………………………………………….
…………………………………………………….
…………………………………………………….
…………………………………………………….
…………………………………………………….
Źądanie nabywcy co do sposobu załatwienia reklamacji
naprawa/wymiana*………………………………………
…………………………………………………….
…………………………………………………….
………………………………
Wpisać: paragon czy numer artykułu ustawy? Pytam bo kilka linijek niżej jest mowa o dowodzie sprzedaży…
13 odpowiedzi na pytanie: Niezgodność towaru z umową
nie wiem co autor formularza mial na mysli, ale jakie to ma znaczenie. przeredaguj. wrzucic Ci tekst, ktory mi pisal znajomy?
Ja przeczytałam “niezgodność twarzy z umową” 😉 🙂 🙂
Jasne ze tak – dziękuję 🙂
a to tez aktualne – jakaś wysypka po nowym żelu do mycia twarzy mi wyszła – a miała być gładka i dobrze nawilżona 😉
Na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej odstępuję od umowy zawartej dnia?, ze względu na niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Ponadto, stosownie do art. 8 ust. 2, żądam zwrotu kosztów dostawy zakupionego towaru.
Niezgodność zakupionego towaru konsumpcyjnego z umową została stwierdzona w dniu? i polegała na?
Państwa firma jako sprzedawca została zawiadomiona o tym fakcie w dniu?.
W związku z powyższym moje żądanie jest w pełni uzasadnione i czyni zadość wymogom określonym w powołanej ustawie.
Podkreślam, iż w przypadku nie ustosunkowania się do mojego żądania w terminie ustawowym, zawiadomię odpowiednie organy powołane do ochrony praw konsumentów, a mianowicie: Państwową Inspekcję Handlową oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z żądaniem nałożenia sankcji ustawowych na Państwa firmę.
Dziękuję – dopasuje to do mojego przypadku i wręczę sprzedawcy 🙂
masz chyba 10 dni aby zwrócić towar bez podawania przyczyny bez uzupełniania tego dokumentu !!!
Za reklamę w podpisie dziękujemy – proszę o zapoznanie się z regulaminem Forum i usunięcie jej do czasu opłacenia stosownej stawki w Biurze Reklamy Wydawnictwa…
A co do rady:
– jeśli towar był zakupiony w sklepie stacjonarnym ten przepis nie obowiązuje
– nigdzie nie napisałam kiedy kupiłam towar…
🙂 🙂 🙂 🙂 🙂
A co do rady:
– jeśli towar był zakupiony w sklepie stacjonarnym ten przepis nie obowiązuje
– nigdzie nie napisałam kiedy kupiłam towar…[/QUOTE]
10 dni dotyczy wyłącznie towaru dostarczonego pocztą lub kurierem. Nawet przy zakupie przez internet i wybraniu opcji odbiór osobisty 10 dni nam nie przysługuje.
Co do zwrotu towaru tutaj wszystko tak naprawdę zależy od woli sprzedawcy. Widziały gały co brały. Nie musisz też pisać kiedy kupiłaś towar bo z logicznego myślenia wynika że jak coś kupie to od razu to zwracam jak mi się nie podoba a nie po kilku dniach czy tygodniach. Koleś chciał pomóc a tu od razu objechany został za niewienność.
moderator: poprosze o usuniecie linka reklamowego z podpisu – jest niezgodny z regulaminem forum
w zalezności od sklepu, bo w tej chwili to sklepy ustalają ile ma sie dni na zwrot towaru. sklep ma obowiązek przyjać reklamacje bez takiego pisma jak powyżej.
Że co, że jak, że gdzie???
Niezgodność towaru z umową to nie fakt iż “widziały gały co brały” a im się odwidziało tylko fakt iż coś jest nie takie jakie miało być czyli np. NIE DZIAŁA…
Niewinność z reklamą w podpisie… tiaaaa…
Nie chciałam zgłosić reklamacji opierając się o gwarancje (odpowiada producent) – tylko skorzystać z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (odpowiada sprzedawca).
Znasz odpowiedź na pytanie: Niezgodność towaru z umową