Problem z przesyłką

Muszę rozwiązać problem z przesyłką. Sprzedałam dość drogie ubranka przez serwis allegro. W aukcji podane miałam, że wysyłka może być paczką ekonomiczną lub priorytetową lub listem poleconym, ale zaznaczyłam, że paczką wysyłam na odpowiedzialność kupującego ( jedynie na polecony przesyłam potwierdzenia mailem do kupującego ), choć nigdy nie zdarzyła się sytuacja, że coś zginęło. Owa Pani, która kupiła te ubranka wybrała przesyłkę paczką ekonomiczną.

Wszystko było dobrze do momentu jak facet nie pojedzie a misją na pocztę . M wysłał listem ekonomicznym bo jak twierdzi Pani na poczcie mu tak doradziła bo przesyłka mieściła się do 2 kg.

No i owa Pani twierdzi, że przesyłki nie otrzymała i żąda zwrotu pieniędzy. Chce ode mnie nr nadania paczki a przecież M wysłał listem.
Mam podejrzenia, że chce mnie naciągnąć ( pomijając kilkanaście negatywnych komentarzy – szkoda, że nie sprawdziłam tego wcześniej ). Przesyłkę podejrzewam, że otrzymała a widząc, że nie wysłana paczką ekonomiczną w drodze dedukcji wie, że potwierdzenia nie mam.

Kurcze wściekła jestem bo to dość dużo kasy, jeśli nie będę miała wyjścia oczywiście zwrócę, ale wtedy zostanę z niczym.
Macie propozycje jak to rozwiązać??

13 odpowiedzi na pytanie: Problem z przesyłką

  1. masz dowód nadania?
    Wysłałas jako normalny list czy polecony?

    ja zawsze wysyłam polecony aby mieć właśnie kwit w razie czego.
    Kilka razy osoby dowodziły, że nie dostały nic a ja im zeskanowany kwit i paczka sie znalazła.

    • hmmm jak to byl zwykly list i nie masz potwierdzenia to moze na poczacie maja jakis rejestr podejdz popytaj

      • Jesli list nie byl nadany z opcja “polecony”, to raczej niczego nie udowodnisz, bo nie ma sladu po tym, ze zostal doreczony, a Ty nie potwierdzisz, ze wyslalas. Przy paczce nie byloby zadnego problemu. Zreszta majac kwitek mozna pozniej, w przypadku niedoreczenia/zaginiecia, dochodzic odszkodowania. Przykra sytuacja i niestety, nawet jesli kupujaca cos kreci, to bez dowodu nie masz szans…

        • No właśnie M wysłał listem ekonomicznym zamiast paczką ekonomiczną.

          Po jej natarczywych mailach podejrzewam, że coś kręci bo kilkakrotnie w ciągu dnia dostaję od niej wiadomosci czy przelałam jej kasę na konto.

          Nie wiem jak to rozwiązać 🙁

          • kiedyś miałam tak samo, niestety musiałam oddać kasę. Ja czuję, że też zostałam wtedy wrobiona, przyznałam się bardzo miłej dziewczynie, że przesyłka poszła listem zwykłym. Jak tylko to powiedziałam, dziewczyna stwierdziła, ze przesyłka na pewno nie dotrze :-), bo do niej nie dochodzą takie. I d… blada.
            Dołożyłam o interesu. (niestety na własne życzenie)
            Nie pocieszyłam Cię więc, ale chyba nic nie da się zrobić.
            powodzenia jednak

            • Na twoim miejscu podeszłabym na poczte teraz są wszystkie listy i przesyłki wklepywane w komputer i może oni Tobie będą w stanie pomóc.

              • a nie mozesz nakręcić, ze mąz jednak nadał poleconym i nr przesyłki to 1649680384 – niech sprawdza,wydzwania na pocztę, czy od Ciebie jest paczka.

                • Zamieszczone przez agga_łosiu
                  (…) Owa Pani, która kupiła te ubranka wybrała przesyłkę paczką ekonomiczną.

                  Wszystko było dobrze do momentu jak facet nie pojedzie a misją na pocztę . M wysłał listem ekonomicznym bo jak twierdzi Pani na poczcie mu tak doradziła bo przesyłka mieściła się do 2 kg.

                  nie wiem jak rozwiązać, w sumie koieta prosiła o PACZKĘ a wsyłąne zostało LISTEM to duża różnica być może ona wiedziałą że paczki u niej są w 200% bezpiczne na jej meijscu żądała bym zwrotu pieniędzy i obawiam się że niestety musisz jej te pieniądze oddać mając na przyszłość nauczkę by nie wysyłać nie poleconym. Być może trafiłaś na oszutkę ale może też być tak że ta osoba niedostała przesyłki i to ona uważa że została oszukana.

                  ja np. niegługo wsystawię neutralny komentarz sprzedającemu bo wybrałam by coś przesłał mi paczką a nie listem i kilka arzy to podkreślałam jeszcze uzasadniając, to były drobiazgi mieszcące się do koperty ale wiedziałam że u nas paczki roworzone są wcześniej niż poczta przez listonosza. Sprzeadjący olał moje kilkakrotne prośby i wsyłał zwykłym listem listem poleconym (pewnie chciał te 2 zło zarobić więcej więc zarobi neutralny komentarz) :(….

                  • Zamieszczone przez izabel-la1986
                    Na twoim miejscu podeszłabym na poczte teraz są wszystkie listy i przesyłki wklepywane w komputer i może oni Tobie będą w stanie pomóc.

                    Wklepują tylko polecone. Nie ma szans na zwykłe bo przecież nie przyklepują tych ze skrzynki
                    Moim zdaniem to naprawdę błąd, że poszło listem ekonomicznym. Jak dla mnie sprawa przegrana 🙁 bo nigdzie nie ma śladów listów ekonomicznych….

                    • Zamieszczone przez agga_łosiu
                      Po jej natarczywych mailach podejrzewam, że coś kręci bo kilkakrotnie w ciągu dnia dostaję od niej wiadomosci czy przelałam jej kasę na konto.

                      może kręci a może czuje się oszukana, myślę że każda z nas czując się oszukaną upominała by się natarczywie o zwrot kasy szczgólnie jeśli (jak sama pisałaś) te ubrania nie były tanie. możesz prześledzić jej historie zakupów czy ma wiel tzw. anulowanych sprzeadży jeśli ma “czyste konto” pewnie to przykry zbieg okoliczności..

                      • Jest list zwykły – nie ma po nim sladu nigdzie, nie ma szans na udowodnienie ze zostal nadany, potem list polecony ekonomiczny i polecony priorytetowy. Na nich jest dowód nadania. Staram sie wysyłac takowymi bo wychodzi taniej niz paczka o ile się da oczywiście. Pomijam ze czesto takie listy zwyke faktycznie nie docierają do odbiorców niestety….

                        • A moze ten list do tej kobiety poprostu jeszcze nie doszedł.. U nas zwykle listy ekonomiczne zalegają czasami po kilka dobrych dni na poczcie. trzeba samemu chodzić i sie doputywac, bo gdzies odlozą lub nie zauwazą..

                          • ja jestem w dokładnie identycznej sytuacji jak ta dziewczyna
                            do mnie ostatnio dwie przesyłki z rzeczami kupionymi na allegro nie doszły, opłaciłam paczkę a poszło listem zwykłym, czekałam 3 tygodnie, dowiadywałam się na poczcie i nie ma
                            zwrócono mi pieniądze za obydwie rzeczy bez mojej prośby, sprzedające same to zaproponowały, bo to ewidentnie ich błąd
                            ja osobiście nie rozumiem dlaczego jeśli płacę za paczkę ok. 10zł to ktoś mi wysyła listem zwykłym za 4-5zł
                            zawsze zaznaczam, że chcę koniecznie paczkę, nawet nie polecony tylko paczkę, bo mi bardziej godziny dostarczania paczek pasują
                            u mnie wręcz odwrotnie niż u Ciebie – na poczcie proponują ubezpieczenie wysyłki, podanie wartości
                            chyba nie pierwszy raz to się mężowi zdarzyło – pamiętam jak i mi jakieś pół roku temu wysłał Twój mąż paczkę listem zwykłym a nie poleconym, ale do mnie doszła
                            dwa razy tak miałam, że przesyłka znalazła się na mojej poczcie, bo do skrzynki się nie mieściła, a awizo na nią nie mogą zostawić, bo nie ma numeru – może niech dziewczyna zapyta na poczcie
                            no a dwie przesyłki w ostatnim czasie niestety się komuś do ręki przykleiły 🙁
                            moim zdaniem – Twój błąd i kasę dziewczynie bym zwróciła

                            Znasz odpowiedź na pytanie: Problem z przesyłką

                            Dodaj komentarz

                            Mozarella w ciąży

                            Dzisiaj naszła mnie ochota na mozarellę. I tu mam wątpliwości – czy w ciąży można jeść mozzarellę?? Na opakowaniu nie ma ani słowa na temat pasteryzacji.

                            Czytaj dalej →

                            Ile kosztuje żłobek?

                            Dziewczyny! Ile płacicie miesięcznie za żłobek? Ponoć ma być dofinansowany z gminy, a nam przyszło zapłacić 292 zł bodajże. Nie wiem tylko czy to z rytmiką i innymi. Czy tylko...

                            Czytaj dalej →

                            Dziewczyny po cc – dreny

                            Dziewczyny, czy któraś z Was miała zakładany dren w czasie cesarki? Zazwyczaj dreny zdejmują na drugi dzień i ma on na celu oczyszczenie rany. Proszę dajcie znać, jeśli któraś miała...

                            Czytaj dalej →

                            Meskie imie miedzynarodowe.

                            Kochane mamuśki lub oczekujące. Poszukuję imienia dla chłopca zdecydowanie męskiego. Sama zastanawiam się nad Wiktorem albo Stefanem, ale mój mąż jest jeszcze niezdecydowany. Może coś poradzicie? Dodam, ze musi to...

                            Czytaj dalej →

                            Wielotorbielowatość nerek

                            W 28 tygodniu ciąży zdiagnozowano u mojej córeczki wielotorbielowatość nerek – zespół Pottera II. Mój ginekolog skierował mnie do szpitala. W białostockim szpitalu po usg powiedziano mi, że muszę jechać...

                            Czytaj dalej →

                            Ruchome kolano

                            Zgłaszam się do was z zapytaniem o tytułowe ruchome kolano. Brzmi groźnie i tak też wygląda. dzieciak ma 11 miesięcy i czasami jego kolano wyskakuje z orbity wygląda to troche...

                            Czytaj dalej →
                            Rodzice.pl - ciąża, poród, dziecko - poradnik dla Rodziców
                            Logo
                            Enable registration in settings - general