Prośba o opinię w kwestii formalnej – zwracanie się do klientów

Dziewczyny, potrzebuję Waszej opinii.

Sprawa dotyczy sposobu zwracania się do klientów – ustnego i pisemnego.

Po pierwsze:

Czy uważacie, że dopuszczalne jest zwracanie się przez sprzedawcę do klientów w sposób bardziej bezpośredni, czyli np:
– “dobrze, to teraz podejdźcie tutaj…” – zamiast “dobrze, to teraz podejdźcie Państwo tutaj…”
– “bardzo proszę, możecie sobie to obejrzeć” – zamiast “bardzo proszę, możecie Państwo sobie to obejrzeć”

Jakie są Wasze odczucia? Czy ma to dla Was znaczenie?

Po drugie:

Ta sama kwestia, ale w słowie pisanym.
Chodzi o tekst na stronie www, prezentujący firmę.

Cytuję fragment:
“W ramach powyższych obszarów borykacie się Państwo z wieloma dylematami. Często trudno jest Państwu samodzielnie podjąć wiążące decyzje, nie jesteście Państwo pewni ich właściwości i słuszności, a urządzenie kuchni wiąże się przecież ze sporym wydatkiem…..
Z pewnością byłoby prościej, gdyby ktoś kompetentny pomógł Państwu w zaaranżowaniu zabudowy…”
Czy uważacie, że dopuszczalna jest zamiana “Państwo” (w różnych odmianach) na formę “Wy” lub w ogóle pominięcie tego zaimka?

Czyli np. alternatywą byłoby:
“W ramach powyższych obszarów borykacie się Państwo z wieloma dylematami. Często trudno jest Wam samodzielnie podjąć wiążące decyzje, nie jesteście pewni ich właściwości i słuszności, a urządzenie kuchni wiąże się przecież ze sporym wydatkiem…..
Z pewnością byłoby prościej, gdyby ktoś kompetentny pomógł Wam w zaaranżowaniu zabudowy…”

Pytam Was o te dwie kwestie, jako klientki.

Jak odebrałybyście sprzedawcę, który w ten sposób zwraca się do Was?
Jak odebrałybyście tekst pisany w ten bardziej bezpośredni sposób?

Strona 3 odpowiedzi na pytanie: Prośba o opinię w kwestii formalnej – zwracanie się do klientów

  1. Chyba lepiej per PAN/PANI/PAŃSTWO

    w konataktach już z klientem którego znam dalej PAN/PANI tyle że dodatniem imienia i to już też jest ciepłe, bezpośrednie i miłe… newet jeśli u jednego z moich stałych klientów jest także mówi się do siebie po imieniu i meile podpiuje samym imieniem to częściej pada określenie “Pani Agnieszko prosiłam bym o….” niż bezpośrednio, jedynie jak sama szefowa coś pisze do kilku osób to pisze bez “Państwo” czy “Panie”… tylko bezpośrednio…

    Znasz odpowiedź na pytanie: Prośba o opinię w kwestii formalnej – zwracanie się do klientów

    Dodaj komentarz

    Mozarella w ciąży

    Dzisiaj naszła mnie ochota na mozarellę. I tu mam wątpliwości – czy w ciąży można jeść mozzarellę?? Na opakowaniu nie ma ani słowa na temat pasteryzacji.

    Czytaj dalej →

    Ile kosztuje żłobek?

    Dziewczyny! Ile płacicie miesięcznie za żłobek? Ponoć ma być dofinansowany z gminy, a nam przyszło zapłacić 292 zł bodajże. Nie wiem tylko czy to z rytmiką i innymi. Czy tylko...

    Czytaj dalej →

    Dziewczyny po cc – dreny

    Dziewczyny, czy któraś z Was miała zakładany dren w czasie cesarki? Zazwyczaj dreny zdejmują na drugi dzień i ma on na celu oczyszczenie rany. Proszę dajcie znać, jeśli któraś miała...

    Czytaj dalej →

    Meskie imie miedzynarodowe.

    Kochane mamuśki lub oczekujące. Poszukuję imienia dla chłopca zdecydowanie męskiego. Sama zastanawiam się nad Wiktorem albo Stefanem, ale mój mąż jest jeszcze niezdecydowany. Może coś poradzicie? Dodam, ze musi to...

    Czytaj dalej →

    Wielotorbielowatość nerek

    W 28 tygodniu ciąży zdiagnozowano u mojej córeczki wielotorbielowatość nerek – zespół Pottera II. Mój ginekolog skierował mnie do szpitala. W białostockim szpitalu po usg powiedziano mi, że muszę jechać...

    Czytaj dalej →

    Ruchome kolano

    Zgłaszam się do was z zapytaniem o tytułowe ruchome kolano. Brzmi groźnie i tak też wygląda. dzieciak ma 11 miesięcy i czasami jego kolano wyskakuje z orbity wygląda to troche...

    Czytaj dalej →
    Rodzice.pl - ciąża, poród, dziecko - poradnik dla Rodziców
    Logo
    Enable registration in settings - general