Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

Mam od niedawna klientke ktora troche mnie irytuje. Zamawia rzecz, ktora jest w ofecie wiazanej, nie spelniajac warunkow tej oferty – np. zamowila zlota kosmetyczke – nie kupujac nic wiecej. A trzeba bylo najpierw kupic jakis kosmetyk z okreslonych stron aby moc ja zamowic. Ok. – zamowilam. Teraz znowu chce zamowic krem z oferty wiazanej (k.01/2005) nie zamawiajac nic wiecej. Krem jest bardzo tani 3,90, a oferta wiazana polaega na tym zeby kupic jaki kolwiek inny produkt z katalogu. Czyli to nie musi byc cos drogiego ale np. balsam do ust za 4,90. To sa jak wiecie rzeczy objete 10% opustem- to nawet za katalog mi sie nie zwroci. Nie chodzi mi o teraz o te kilka groszy ale o fakt i naprawde zaczyna mi to przeszkadzac. Co byscie zrobili z taka klientka? A jesli ona zawsze tak bedzie robic?


Jola i Adrianek (30.10.2000)

8 odpowiedzi na pytanie: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

  1. Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

    Na Twoim miejscu wyjasnilabym jej jasno zasady tego typu zakupow. Jesli chce krem w promocji to niech sie do tej promocji stosuje i zamowi cos jeszcze jesli tak trzeba. Przeciez te zasady ustala producent, a nie Ty i Ty takze jako konsultantka powinnas sie do nich stosowac. Dlaczego masz tracic pieniadze zamiast zyskac z powodu takiej klientki.

    Jane, Małgosia 19m i

    • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

      Ja bym je powiedziała w czym problem i zakomunikowała,że nie ma możliwości zakupu np kosmetyczni jeśli nie kupi też czegoś innego.
      Może ona po prostu nie rozumie na czym to polega?

      Aga i Ania 20 miesięcy

      • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

        Wlasnie ze rozumie, i tu jest problem, to w takim razie dlaczego to robi? Moze dlatego zeby wyprobowac moja cierpliwosc? Tylko taki glupi argument przychodzi mi do glowy. U niej w pracy jest tez konsultantka i moze chce sprawdzic jak bardzo mi zalezy na klientce.
        Nie wiem juz sama, moze pisze glupoty…


        Jola i Adrianek (30.10.2000)

        • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

          Też miewałam takie sytuacje, że ktos chcial zamówić produkt z oferty wiązanej, nie spełniając warunków. ale były to zazwyczaj moje koleżanki lub ktoś z rodziny, więc gdy tylko jakaś inna klientka “spełniła” warunek a nie była zainteresowana produktem promocyjnym, to nie robiłam problemu i zamawiałam. Ale w takiej sytuacji, jaką opisujesz, nie “walczyłabym” o klientkę, która nie dość, że nie przyczynia sie do minimalnych nawet zysków, to jeszcze przysparza problemy. nie jesteś przecież instytucją harytatywną

          pozdrawiam


          Iwona & dzidzia

          • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

            po prostu powiedz jej, że jest to oferta wiązana i jeśli nie kupi niczego innego, to Ty nie będziesz w stanie dostarczyć jej tego produkty – bo takie zasady obowiązują również konsultantkę
            Natomiast możesz jednoczesnie obiecać, że jeśli ktoś zamówi to coś dodatkowego, a nie będzie chciał tej rzeczy, na której zależy tej kobiecie – to będzie to miała…

            Ola+Staś+Tadzio+Basia

            • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

              ja bym olala taka klientke, przeciez masz na niej zarabiac, a nie tracic

              Iwcia i Laura 26.04.03r

              • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

                Moim zdaniem baba jest bsczelna i Cię wykorzystuje. Mnie też zdarzało się zamawiać coś z takich ofert wiążanych bez kupowania niczego innego ale najpierw umawiałam się z dziewczyną od której kupowałam, że zrobi mi taki gest w chwili gdy jakaś inna klijentka kupi wymagany produkt a nie będzie zainteresowana promocją.
                Grzecznie wytłumacz o co chodzi a jak się nie dostosuje to ją kulturalnie “spłąw”.

                Korozja i Ziemowit

                • Re: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

                  Tez jestem za tym zeby isc klientce ‘na reke’ i jak w przypadku tej kosmetyczki- trzeba bylo kupic przynajmniej jednen z kilku dosc drogich produktow. Moze akurat nic z tych rzeczy nie potrzebowala wiec nie widzialam problemu zeby jej zamowic. Ja akurat zamawialam sobie cos z tych rzeczy a kosmetyczki nie chcialam. Natomiast teraz zeby kupic krem ( za 3,90 ) wystarczy zamowic jaki kolwiek produkt z katalogu a jest tez duzo tanich rzeczy ok. 5-7,-. Wiec to juz mnie zezloscilo troszke bo to nie sa duze pieniadze.


                  Jola i Adrianek (30.10.2000)

                  Znasz odpowiedź na pytanie: Pytanie do konsultantek AVONu- o klientce

                  Dodaj komentarz

                  Mozarella w ciąży

                  Dzisiaj naszła mnie ochota na mozarellę. I tu mam wątpliwości – czy w ciąży można jeść mozzarellę?? Na opakowaniu nie ma ani słowa na temat pasteryzacji.

                  Czytaj dalej →

                  Ile kosztuje żłobek?

                  Dziewczyny! Ile płacicie miesięcznie za żłobek? Ponoć ma być dofinansowany z gminy, a nam przyszło zapłacić 292 zł bodajże. Nie wiem tylko czy to z rytmiką i innymi. Czy tylko...

                  Czytaj dalej →

                  Dziewczyny po cc – dreny

                  Dziewczyny, czy któraś z Was miała zakładany dren w czasie cesarki? Zazwyczaj dreny zdejmują na drugi dzień i ma on na celu oczyszczenie rany. Proszę dajcie znać, jeśli któraś miała...

                  Czytaj dalej →

                  Meskie imie miedzynarodowe.

                  Kochane mamuśki lub oczekujące. Poszukuję imienia dla chłopca zdecydowanie męskiego. Sama zastanawiam się nad Wiktorem albo Stefanem, ale mój mąż jest jeszcze niezdecydowany. Może coś poradzicie? Dodam, ze musi to...

                  Czytaj dalej →

                  Wielotorbielowatość nerek

                  W 28 tygodniu ciąży zdiagnozowano u mojej córeczki wielotorbielowatość nerek – zespół Pottera II. Mój ginekolog skierował mnie do szpitala. W białostockim szpitalu po usg powiedziano mi, że muszę jechać...

                  Czytaj dalej →

                  Ruchome kolano

                  Zgłaszam się do was z zapytaniem o tytułowe ruchome kolano. Brzmi groźnie i tak też wygląda. dzieciak ma 11 miesięcy i czasami jego kolano wyskakuje z orbity wygląda to troche...

                  Czytaj dalej →
                  Rodzice.pl - ciąża, poród, dziecko - poradnik dla Rodziców
                  Logo
                  Enable registration in settings - general