W piątek kupiłam w rossmanie perfumy dla męża. Pani zawineła je w torebkę foliową i przypieła paragon ( kasa na perfumach jest oddzielna) Schowałam je do torby by mąż nie widział i dziś postanowiłam je zapakować. Otwieram tą torebeczkę i co się okazuje…pudełko nie jest zafoliowane, widać ślady otwierania, butelka jest brudna ( biała więc widać paluchy!) i na dodatek pachną tak jak nie powinny tzn jak stare, popsute. Wściekłam się niemiłosiernie bo to nie był tani prezent. Najgorsze jest to że w takich sklepach nie przyjmują reklamacji na kosmetyki. Co robić? iść się kłócić? Jestem w 8 mcu nie chcę się denerwować, ale nie stać mnie na wyrzucanie pieniędzy w błoto….
poradzicie cos??
Strona 2 odpowiedzi na pytanie: Reklamacja perfum- co zrobić?
Słuchajcie a dlaczego nie chcą podać z kim mam rozmawiać. Przecież jak jestem ich klientem i mam im ufać i robić dalej zakupy to powinnam wiedzieć z kim rozmawiać. Chyba że zmieniają logo na rossman niewidzialni albo cos w tym stylu.
Zawsze możesz zadzwonić do rzecznika praw konsumenta. Jeden telefon od niego i reklamacja załatwiona. Zawsze korzystam z usług rzecznika i zawsze wszystko załatwiam pozytywnie.
Znasz odpowiedź na pytanie: Reklamacja perfum- co zrobić?