Spór o lustro…

Dziewczyny, znaleźliśmy się z mężem w dziwnej sytuacji:(
Mąż zamówił u szklarza “zwykłe” lustro do łazienki (duże, ok. 100×250), w sobotę tenże szklarz przyjechał i je wkleił. Po kilku godzin zorientowaliśmy się, że lustro nie oddaje rzeczywistych kolorów, tylko delikatnie przyciemnia (wcześniej myśleliśmy, że to kwestia oświetlenia, ale nie). Biel nie jest biała, tylko ecru, co widać doskonale, ponieważ mam w łazience białe płytki. Przykładałam do lustra różne białe rzeczy i wszystkie odbijają się przyciemnione. Wcześniejsze zwykłe lustro kupione w Jysku, i które wisiało do momentu wklejenia docelowego oddaję kolory rzeczywiste, tak samo jak moje “torebkowe” lustereczka. I nie jest to kwestia perspektywy, przykładam lustro do lustra i gołym okiem widać różnicę.

Niedawno byliśmy u szklarza, z reklamacją, która nie przyniosła rezultatów. Usłyszeliśmy, że to nasza wina, bo chcieliśmy “zwykłe” lustro, nie określiliśmy w zamówieniu jakie ono ma być dokładnie, że on tylko takie posiada, że jest opti white (czy coś takiego), ale ono jest drogie i tylko na specjalne zamówienie je robią, no ale my chcieliśmy zwykłe.
Gdy składaliśmy zamówienie stolarz nie poinformował nas o tym. Myśleliśmy, że mówiąc “zwykłe” oczywiste jest, że chodzi o lustro, które nie będzie przyciemniało kolorów.

I co z tym zrobić? Szklarz i jego żona nie chcieli zobaczyć tego lustra, bo gadamy głupoty i nie rozróżniamy kolorów…
Dodam, że szklarz twierdzi, ze zwykłe lustra takie są, wszyscy takie maja i jesteśmy pierwszymi klientami, którzy widzą kolory inaczej.

Mojej mamie ( w innym mieście mieszka) zamawiałam zwykłe lustro u szklarza i jest ok., wiem, ze firma itp., no ale kurde, chcę widzieć biel białą…

21 odpowiedzi na pytanie: Spór o lustro…

  1. Zamieszczone przez kiara
    Dziewczyny, znaleźliśmy się z mężem w dziwnej sytuacji:(
    Mąż zamówił u szklarza “zwykłe” lustro do łazienki (duże, ok. 100×250), w sobotę tenże szklarz przyjechał i je wkleił. Po kilku godzin zorientowaliśmy się, że lustro nie oddaje rzeczywistych kolorów, tylko delikatnie przyciemnia (wcześniej myśleliśmy, że to kwestia oświetlenia, ale nie). Biel nie jest biała, tylko ecru, co widać doskonale, ponieważ mam w łazience białe płytki. Przykładałam do lustra różne białe rzeczy i wszystkie odbijają się przyciemnione. Wcześniejsze zwykłe lustro kupione w Jysku, i które wisiało do momentu wklejenia docelowego oddaję kolory rzeczywiste, tak samo jak moje “torebkowe” lustereczka. I nie jest to kwestia perspektywy, przykładam lustro do lustra i gołym okiem widać różnicę.

    Niedawno byliśmy u szklarza, z reklamacją, która nie przyniosła rezultatów. Usłyszeliśmy, że to nasza wina, bo chcieliśmy “zwykłe” lustro, nie określiliśmy w zamówieniu jakie ono ma być dokładnie, że on tylko takie posiada, że jest opti white (czy coś takiego), ale ono jest drogie i tylko na specjalne zamówienie je robią, no ale my chcieliśmy zwykłe.
    Gdy składaliśmy zamówienie stolarz nie poinformował nas o tym. Myśleliśmy, że mówiąc “zwykłe” oczywiste jest, że chodzi o lustro, które nie będzie przyciemniało kolorów.

    I co z tym zrobić? Szklarz i jego żona nie chcieli zobaczyć tego lustra, bo gadamy głupoty i nie rozróżniamy kolorów…
    Dodam, że szklarz twierdzi, ze zwykłe lustra takie są, wszyscy takie maja i jesteśmy pierwszymi klientami, którzy widzą kolory inaczej.

    Mojej mamie ( w innym mieście mieszka) zamawiałam zwykłe lustro u szklarza i jest ok., wiem, ze firma itp., no ale kurde, chcę widzieć biel białą…

    Proponuję zadzwonić do kilku szklarzy, nawet z daleka i zapytać, jakie kolory oddaje zwykłe lustro a co to jest lustro white coś tam. Telefony znajdź w necie. Możesz zadzwonić do rzecznika praw konsumenta i zapytać co on na to. On cię konkretnie poinformuje o twoich prawach.

    • No właśnie Rybcia nie wiem, czy to ma jakiś sens. szkoda nam okropnie wydanych pieniędzy na takie lustro:(
      Facet nawet powiedział, że on wiedział, ze to lustro oddaje takie kolory, tylko wg niego to jest normalne i ma tylko takie lustra.
      Generalnie potraktował nas bardzo po chamsku.

      • masz prawo wymiany do ilus dni, jak tego nie uwzgledni to postrasz prawami konsumenta, przede wszystkim nie poinformował Was o takiej sytuacji

        • Zamieszczone przez WerBla
          masz prawo wymiany do ilus dni, jak tego nie uwzgledni to postrasz prawami konsumenta, przede wszystkim nie poinformował Was o takiej sytuacji

          Sprzedawca nie ma OBOWIĄZKU wymienić pełnowartościowego towaru (jeśli był kupiony w siedzibie firmy) – teraz tylko kwestia podejścia do “pełnowartościowego” bo wg pana lustro jest takie jakie było zamówione a wg Kiary nie jest 🙁

          • Zamieszczone przez kiara
            No właśnie Rybcia nie wiem, czy to ma jakiś sens. szkoda nam okropnie wydanych pieniędzy na takie lustro:(
            Facet nawet powiedział, że on wiedział, ze to lustro oddaje takie kolory, tylko wg niego to jest normalne i ma tylko takie lustra.
            Generalnie potraktował nas bardzo po chamsku.

            No i to oznacza, że pan Wam ściemnia
            Kiedys kupowałam lustro lekko przyciemniane i bez dwóch zdan to NIE JEST normalne lustro, szklarze to rozumieli.

            • czułabym kompleksy myjąc zęby,bo myślałabym że mam żółte… sorry tak mi się nasunęło….

              ale sprawa faktycznie nieciekawa….. może skorzystaj z możliwości reklamacji towaru niezgodnego z umową. Na to masz 6 m-cy od dnia zakupu.lustro nie spełnia Waszych oczekiwań,psuje efekt białej łazienki i nie takiego czegoś się spodziewaliście…. Nikt Was nie poinformował jaki kolor będzie miało lustro i nie przedstawił innych wariantów.
              jako laik w tematach “lustrowych” masz prawo nie wiedzieć co to lustro off coś tam i że jest coś takiego jak lustro normalne i inne( nienormalne??)…. dla osoby z zewnątrz lustro to lustro.

              • Zamieszczone przez WerBla
                masz prawo wymiany do ilus dni, jak tego nie uwzgledni to postrasz prawami konsumenta, przede wszystkim nie poinformował Was o takiej sytuacji

                tak jest z rzeczami kupowanymi w internecie,10 dni na zwrot lub wymiane bez podawania przyczyny.kupując w sklepie nie ma takiego obowiązku i sklepy różnie to regulują.

                • Wieczorem gdy mąż wróci wstawię zdjęcie tego lustra i zobaczycie, jaki oddaje odcień bieli.

                  Lustra nam nie wymieni, jest wklejone, wg niego kolor jest normalny, bo takie sa lustra z firmy w której je kupuje i nikt nigdy nie miał z nim problemów, jesteśmy pierwsi. jak to powiedziała jego żona, bardzo chamska kobieta :” nawet żona policjanta ma takie i jest zadowolona”, no ok. ale żona policjanta (kurde kobieta jest naprawdę na wysokim stanowisku, nie to co ja, zona zwykłego oficera:)) nie ma pewnie białej łazienki i nie widzi tego co my.
                  Facet reklamacji nie chce przyjąć i jesteśmy w kropce 🙁

                  • Reklamować pisemnie-poleconym,meilowo w każdym z powyższych pism powoływać się na rozmowy telefoniczne żeby facet nie powiedział,że on z nikim na ten temat nie rozmawiał.
                    Skontaktować się z innymi szklarzami dowiedzieć się co i jak,udać sie do fedracji praw konsumenta,można zadzwonić i dowiedzieć się jak postępować.
                    Nie odpuszczać,pomijając kwestię wizualne,chamstwa bym nie darowała:)

                    • Zamieszczone przez kiara
                      Wieczorem gdy mąż wróci wstawię zdjęcie tego lustra i zobaczycie, jaki oddaje odcień bieli.

                      Lustra nam nie wymieni, jest wklejone, wg niego kolor jest normalny, bo takie sa lustra z firmy w której je kupuje i nikt nigdy nie miał z nim problemów, jesteśmy pierwsi. jak to powiedziała jego żona, bardzo chamska kobieta :” nawet żona policjanta ma takie i jest zadowolona”, no ok. ale żona policjanta (kurde kobieta jest naprawdę na wysokim stanowisku, nie to co ja, zona zwykłego oficera:)) nie ma pewnie białej łazienki i nie widzi tego co my.
                      Facet reklamacji nie chce przyjąć i jesteśmy w kropce 🙁

                      Sprawa brzmi ewidentnie wg mnie.
                      Powiedz mi czy jest to duża firma czy jakiś przydomowy szklarz?
                      postrasz 😛 zapytaj czy naprawdę ma czas, żeby go pip, pih, urząd skarbowy i wszyscy świecie prześwietlali. masz fakturę?

                      • Fasolada, ale on sam sobie jest szefem, wiec jaki sens jest wysyłanie do niego reklamacji listem poleconym? Jasno się określił podczas naszej wymiany zdan na temat lustra. Nie byłą to miła rozmowa niestety. Wspomniałam o rzeczniku, ale oboje z żoną wyśmiali nas tylko. Zero szacunku dla klienta, naszą reklamację mają najzwyczajniej w d.upie.

                        • Zamieszczone przez Fasolada
                          Sprawa brzmi ewidentnie wg mnie.
                          Powiedz mi czy jest to duża firma czy jakiś przydomowy szklarz?
                          postrasz 😛 zapytaj czy naprawdę ma czas, żeby go pip, pih, urząd skarbowy i wszyscy świecie prześwietlali. masz fakturę?

                          Straszyłam rzecznikiem, wyśmiała nas. Dowód zakupu wystawił nam dopiero w poniedziałek, gdy mąż się wyraźnie upomniał. Moglismy go wcześniej nastraszyć skarbówką.

                          To nie jest duza firma, ot zwyczajny szklarz, właściciel niewielkiego zakładu.

                          • Zamieszczone przez kiara
                            Fasolada, ale on sam sobie jest szefem, wiec jaki sens jest wysyłanie do niego reklamacji listem poleconym? Jasno się określił podczas naszej wymiany zdan na temat lustra. Nie byłą to miła rozmowa niestety. Wspomniałam o rzeczniku, ale oboje z żoną wyśmiali nas tylko. Zero szacunku dla klienta, naszą reklamację mają najzwyczajniej w d.upie.

                            z listem to nie był mój pomysł.
                            Szkoda, że wystawił fakturę… 🙂 jak płaciliście, do ręki czy przelewem? na co wystawiona jest faktura?
                            trzeba się upewnić czy pih zajmuje się takimi przydomowymi zakładami. jeśli tak, to na pewno coś znajda- zawsze cos znajduja 🙂 potem powiesz, ze to dopiero początek 🙂

                            • czyli zatrudnia ludzi? to i pip cos znajdzie 😛

                              • Fasolada, z fakturą wszystko jest ok. Nie wiem, czy zatrudnia kogoś – 1 mężczyzna wklejał z nim lustro, ale to chyba nie jest stały pracownik. Tak czy siak, nie chcę do niego chodzić i straszyć (w końcu podałby mnie do sądu za zastraszanie;)), chciałabym prawnie jakoś to załatwić. jutro podzwonię szklarzach i zapytam jakie lustro mi wkleja jeśli zechcę “zwykłe”

                                • Już piszę dlaczego poleconym dlatego,że masz na pokwitowaniu że wysłalaś reklamację.
                                  To co mówicie przez telefon to na tzw”gębę”w razie czego facet może się wyprzeć,że nikt nie był nie zgłaszal.
                                  Ja miałam kłopot z meblami w kuchni,robionymi na wymiar,żona właściciela firmy tak mnie wkurzyła przez telefon,że już następnym razem ją nagrałam:)
                                  wiem brzydko ale pomogło

                                  • Zamieszczone przez kiara
                                    Fasolada, z fakturą wszystko jest ok. Nie wiem, czy zatrudnia kogoś – 1 mężczyzna wklejał z nim lustro, ale to chyba nie jest stały pracownik. Tak czy siak, nie chcę do niego chodzić i straszyć (w końcu podałby mnie do sądu za zastraszanie;)), chciałabym prawnie jakoś to załatwić. jutro podzwonię szklarzach i zapytam jakie lustro mi wkleja jeśli zechcę “zwykłe”

                                    Właśnie mi chodzi o to, co pod pojęciem zwykłe lustro rozumieją inni szklarze. Od tego bym zaczęła.

                                    • rozmawiałam z mężem (pracuje w markecie budowlanym) i nawet tam mają podział luster na tradycyjne-te zwykłe,przyciemniane i jakieś tam jeszcze.i pierwsze pytanie jakie stawiają klientowi zainteresowanemu lustrami jest jaki ma być odcień /kolor lustra. szczególnie jak klient zamawia lustro na specjalne zamówienie to spisują z wyszczególnieniem kolorytu.
                                      no to doopa a nie szklarz Wam sie trafił który nie pyta o tak ważną sprawę. powinien mieć próbniki i pokazać kilka opcji albo powiedzieć że w tak dużym wymiarze jaki sobie zamówiliście ( u mojego męża max zamówienie to 1.60 x 1.60 ) nie zrobi innego bo nie ma maszyny.
                                      Mąż sugeruje,żeby napisać pisemną reklamację niezgodności towaru z umową/usługą,opisac tam wszystko,szczególnie zepsucie efektu białej łazienki przez żółte odbicie w lustrze, zanieść do szklarza.( dobrze byłoby jeszcze udac sie do rzecznika praw konsumenta i popytać jak to widzi).
                                      nie popuściłabym…serio… głównie za to chamstwo

                                      • ja zamawiałam zwykłe lustro i jest zwykłe, normalnie oddaje kolory, za przyciemniane były dopłaty jakieś z tego co pamiętam

                                        • Jak tam sprawa lustra? Przyznam, że mnie interesuje 🙂

                                          Znasz odpowiedź na pytanie: Spór o lustro…

                                          Dodaj komentarz

                                          Mozarella w ciąży

                                          Dzisiaj naszła mnie ochota na mozarellę. I tu mam wątpliwości – czy w ciąży można jeść mozzarellę?? Na opakowaniu nie ma ani słowa na temat pasteryzacji.

                                          Czytaj dalej →

                                          Ile kosztuje żłobek?

                                          Dziewczyny! Ile płacicie miesięcznie za żłobek? Ponoć ma być dofinansowany z gminy, a nam przyszło zapłacić 292 zł bodajże. Nie wiem tylko czy to z rytmiką i innymi. Czy tylko...

                                          Czytaj dalej →

                                          Dziewczyny po cc – dreny

                                          Dziewczyny, czy któraś z Was miała zakładany dren w czasie cesarki? Zazwyczaj dreny zdejmują na drugi dzień i ma on na celu oczyszczenie rany. Proszę dajcie znać, jeśli któraś miała...

                                          Czytaj dalej →

                                          Meskie imie miedzynarodowe.

                                          Kochane mamuśki lub oczekujące. Poszukuję imienia dla chłopca zdecydowanie męskiego. Sama zastanawiam się nad Wiktorem albo Stefanem, ale mój mąż jest jeszcze niezdecydowany. Może coś poradzicie? Dodam, ze musi to...

                                          Czytaj dalej →

                                          Wielotorbielowatość nerek

                                          W 28 tygodniu ciąży zdiagnozowano u mojej córeczki wielotorbielowatość nerek – zespół Pottera II. Mój ginekolog skierował mnie do szpitala. W białostockim szpitalu po usg powiedziano mi, że muszę jechać...

                                          Czytaj dalej →

                                          Ruchome kolano

                                          Zgłaszam się do was z zapytaniem o tytułowe ruchome kolano. Brzmi groźnie i tak też wygląda. dzieciak ma 11 miesięcy i czasami jego kolano wyskakuje z orbity wygląda to troche...

                                          Czytaj dalej →
                                          Rodzice.pl - ciąża, poród, dziecko - poradnik dla Rodziców
                                          Logo
                                          Enable registration in settings - general