WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Z jednej strony jest radosna bo nastapil dzisiaj przyplyw nieoczekiwanej gotowki na konto wiec mamy na wakacje Z drugiej zas jest wsciekla do granic mozliwosc bo znowu mam jazde z wbk Dokladnie 12 dni temu zlozylam formularz o duplikat karty ktora mi sie zlamala. Dzwonilam dwa dni temu bo minelay przepisowe 10 dni i pani powiedziala, ze nie ma. Dzisiaj 12 dni zadzwonilam czy moze juz odebrac swoja karte pani po 5 min. szukania tropu mojej karty(na moj koszt bo ja dzwonilam) powiedziala najspokojniej w swiecie, ze nie ma kart poniewaz ten formularz nie zostal puszczony w obieg. Jak mi to kobieta powidziala to zaniemowilam bo w niedziele jedziemy na wakacja i karta jest mi potrzebna. Moglam na nia nakrzyczec ale co by to dalo mimo to jestem wsciekla no bo jak taka powazna instytucja jak bank moze sobie robic takie jaja???? Odpowiedzcie mi. Zdaje sobie sprawe, ze tam pracuja ludzie ale kurcze to nie pierwszy raz rok temu pomylili mnie z moja siostra i tez byla akcja. Czy ja moge cos z tym zrobic czegos wymagac od nich. Pani powiedziala, ze mam czekac kolejne 10dni na karte. No jasna cholera mnie strzela !!!! Poradzcie mi prosze bo jestem zbulwersowana na maxa !!!! Pozdrawiam.

Staś Zosia

11 odpowiedzi na pytanie: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

pasiasta Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Zawsze możesz z kierownikiem pogadać, ale da to chyba tylko tyle, że sobie ulżysz. Możesz też bank zmienić;-)

Mi na razie [tfu tfu tfu] WBK nie zrobiło takiego numeru.

kotus Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Może idż do kierownika bzwbk powiedz,że jeśli nie załatwią Ci tej karty to wynosisz sie od nich

viccy Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Najlepiej takie zażalenie złożyć na piśmie z adnotacją, że mają ustawowe 2 tyg. na ustosunkowanie się do pisma i wyciągnięcie konkretnych wniosków, które chciałabyś również poznać.
Bo jak pójdziesz do kierownika tego oddziału to rozejdzie sie po kościach, no chyba że pójdziesz do kierownika w jednostce nadrzędnej.

A na WBK to też narzekam, ale jest to jedyny rozsądny bank w mojej mieścinie i trzymam go teraz dla karty do bankomatu (czyt. bezpłatna wypłata gotówki).
Dlatego założyłam drugie konto w Deutsche Bank (chciałam w jakimś polskim, ale Bank Zachodni Wielkopolski Bank Kredytowy jak sama nazwa wskazuje jest bodajże Irlandzki, przynajmniej w większościowym pakiecie hihihihi) dlatego postawiłam na markę rozpoznawalną na świecie.
Póki co jestem bardzo zadowolona, wszystkie formularze załatwiłam przez internet, tel. i to oni do mnie dzwonili i kuriera (nie musiałam jechać 100 km. po to) a operacje wykonuję internetowo lub kartą. W dodatku mam osobistego opiekuna, który zadzwonił, żeby się przedstawić, ale jeszcze nie miałam potrzeby korzystania z jego pomocy.

A i ja to potraktowałam jak przepełnienie czary goryczy, ale też i troche z humorem.
Niedawno założyli wbk nową opcję konta oszczędnościowego idąc śladem innego reklamowanego w tv banku. Z tym, że jedna wypłata w m-ce jest bezpłatna, a za drugą płacisz. No nie chciało mi się szukać ile to się płaci, choć byłam świadoma tego. Przyznaje, ze zbagatelizowałam, bo myślałam, że może 0,50 zł bo to internetowy przelew, bo tak płacę im na tym zwykłym koncie.
No nic, przycisnęło mnie niespodziewanie trochę i musiałam wypłacić 2 razy w jednym miesiącu. Okazało sie, ze odsetek urosło mi coś 2 zł, a za dokonaną wypłate zapłaciłam 9 zł.
Więc suma sumarum musiałam im jeszcze dopłacić, ze mogłam po oszczędzać sobie u nich. Roześmiałam im się w nos, zlikwidowałam to oszczędnościowe konto i założyłam w DB i tam teraz trzymam money i w dodatku wszystkie przelewy oprócz zus-owskich są darmowe.

Ale JEDNO (w bz wbk) trzeba im oddać, mają karty z chipem a nie z paskiem magnetycznym, co mało który bank to ma.

11.07.05

joassia Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Zadzwonilabym raz jeszcze na infolinie i od razu poprosila szefa. Rzeczowo, acz dosadnie bym mu wyjasnila sprawe, wspomniala inne wpadki WBK i zazadala jak najszybszego wydania karty. W przeciwnym razie przenosisz konto gdzie indziej (np. mBank – polecam). Powinien zareagowac.

11.09.05

frida Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Miałam dokładnie taką samą sytuację w BPH-u. Dokładnie w dniu porodu rozpętałam u nich III wojnę światową, pani dyrektor mało zawału nie dostała, bo bała się że u niej w gabinecie urodzę.
Skończyło się na przeprosinach a na karty i tak musieliśmy z mężem poczekać… W ramach rekompensaty mogłam sobie wypłacić kasę z kasy bez prowizji…
Banku jednak nie zmieniłam bo pracują w nim 2 najwspanialsze na świecie kobiety od kredytów – załatwiają mi wszystko nawet na telefon, mam tam już 2 kredyt a myślę o trzecim…
Niestety chyba nie ma jeszcze w Polsce idealnych banków…


Zuzia

porky Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

zmień na mBank 🙂

M&J

viccy Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

mBank podobno jest świetny dopóki nie chcesz czegoś zmienić, bo dodzwonić się do niech to tragedia.
Ja chyba wolę tradycyjnie, jak coś schrzanią to wiem jaka osoba jest odpowiedzialna za to, a i moge personalnie sie do niej zwracać w oczy również.

11.07.05

ika Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

No ja osobiście nie miałam żadnych kłopotów. Mój maż tez nie. Zmienialiśmy adres etc, Mąż zmianiał w koncie firmowym ( też w mBanku) ustalalismy pełnomocnictwo, wszytsko bez problemu…
Klientami mBanku jesteśmy od 4 lat ( lub 5 hmm…)

jane Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Trafilas na nieodpowiedzialną osobę. Na Twoim miejscu zglosilabym jej postępowanie do jakiegoś kierownika. Też mam konto w WBK i nigdy jeszcze nie mialam żadnych problemów z obsługą czy to przez telefon, czy tez osobiście. Mało tego, ten bank jako jedyny udzielił nam kredytu (mąż jest cudzoziemcem). Nową kartę dostałam od ręki w oddziale i tylko na PIN czekałam aż przyjdzie drogą pocztową, co trwało ok. 2 tygodni.

Malgos 4 & Marti 2

Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

ja od kilku tygodni mam jazdę z mbankiem- wysyłają mi dokumenty których nie zamówiłam, nie wysyłają tych które zamówiłam, kwestionują moje podpisy – sprawa sie ciągnie, konta zamknąć nie mogę a opłaty pobierają. Ale to i tak pikuś przy PKO SA które założyło mi kiedyś konto studenckie miast zwykłego i moja pensja przez jakiś czas szla w kosmos. Do mbanku przynajmniej nie muszę kursować -tylko wiszę na telefonie i generuje maile….

superbasiek Dodane ponad rok temu,

Re: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

ja jestem w spółdzielczym… i zadowolona jestem, panie mnie znają, nigdy nie było kolejek i wszystko załatwiam bez problemów…. nie miałam z nimi żadnych jazd… A już 3 lata mam u nich konto 🙂

Pozdrówki 🙂

człowiek uśmiechnięty jest bogatszy o… uśmiech

Znasz odpowiedź na pytanie: WBK jest do bani !!!!!!!!Co moge zrobic????

Dodaj komentarz

Karmienie
za mało pokarmu
Dziewczyny, może znacie jakieś metody by mieć więcej pokarmu??? U mnie niestety pokarmu nie starcza na całą dobe dla mojego miesięcznego synka :( a tak bardzo chciałabym go karmic piersia jak
Czytaj dalej
Tematy, których nie znalazłam w forum
Fachowiec potrzebny (lodówka) w W-wie
Właśnie przd sekundą odkryłam, że coś mi siadło w lodówce. Nie odprowadza pary/wilgoci. Potrzebuję fachowca jakiegoś rzetelnego, bo ja nikogo takiego nie znam (jakoś nic się do tej pory nie psuło). Lodówka jest
Czytaj dalej