Dziewczyny, piszę tu bo nie wiem gdzie mogę sie czegoś dowiedzieć. Mój problem polega na tym, że nie wiem jakie mam prawa jako kupująca otóż kupiłam na allegro kurtkę, miała być Kenzo, ciepła elegancka kurteczka, na zdjęciu wyglądała ciekawie, zaryzykowałam, kupiłam, zapłaciłam 280 zł. Przyszła kurtka, beznadziejna, wycięte metki, żadnej metki Kenzo, tylko metka “made in china” kurtka tandetna, że szkoda gadać, nawet koło Kenzo nie leżało, dzwonię do gościa i mówię, że nie podoba mi się ta kurtka i że chcę ją zwrócić, on natomiast mówi, że nie.Jestem zrozpaczona, wywaliłam kupę kasy na taką tandetę. Nie wiem co mogę zrobić, gdzie się udać do kogo zgłosić. Czy on ma prawo odmówić mi zwrotu pieniędzy, kiedy zakup okazał się bublem? Dziewczyny pomóżcie, miałyście może podobne sytuacje? Jak to wygląda?
Chaotycznie to napisałam, ale jestem zła, wrrrrrrrrrrr….
Dzięki za pomoc.
Basia i Tymonek 19.04.06 
23 odpowiedzi na pytanie: Zakup na allegro
Re: Zakup na allegro
Wszystko co kupisz przez internet mozesz zwrocic bez uzasadnienie a ciagu 10 dni od odbioru. Zglos swoj problem do obslugi allegro, albo najpierw postrasz tym goscia ze zglosisz do allegro i ze bedziesz go scigac sadownie – powinien sie przestraszyc, a jak sie nie przestraszy to zglos rzeczywiscie.
Re: Zakup na allegro
Powinnaś mieć prawo do zwrotu, bo przedmiot nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, skoro różni się od tego co w opisie. Jeśli on nie chce, zgłoś do allegro, trudno najwyżej ze złości od niego dostaniesz negatywa, ale pieniądze powinien zwrócić.
A miał jakis opis “o mnie”?
Ania i
Re: Zakup na allegro
opis miał ale nie pisał, ze nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.Zadzwoniłam do niego przed chwilą i powiedział, że jak mu odeślę tę kurtkę i on ją sprzeda, to wtedy mi zwróci pieniądze ale o 25 zł. mniej bo tyle kosztuje wystawienie aukcji. Nie wiem, czy mam iść na to?
Basia i Tymonek 19.04.06
Re: Zakup na allegro
Napisz do Allegro i zapytaj jak to rozwiązać. Tak jest chyba najprościej. Ja ra z miałam problem, odpowiedzieli na drugi dzień
Z tymi 25 zł gościu przesadza. W momencie jak zrezygnujesz, on wystąpi do Allegro o zwrot prowizji i mu zwrócą (4% od wysokości sprzedaży) a samo wystawienie przedmiotu kosztuje niewiele (ja np za każe wyst przedmiotu z 1 zdjęciem płacę ok 50 gr
Zapytaj też tu [Zobacz stronę]
Szkoda bo to dużo kasy i warto ją odzyskać, a prawa do zwrotu masz napewno, warto jednak gościowi mądrze przepisami zasunąć, żeby się przejął
[i]moje CUDA
Re: Zakup na allegro
Chyba oszalał z tym kosztem wystawienia aukcji. Wystawienie kosztuje go 2 zł z groszami, zależy ile zdjęć wstawi. Samo wystawienie przedmiotu o wartości powyżej 250zł kosztuje 2zł. Chyba, że wystawia aukcję promocyjną, z wyróżnieniem itp. to się uzbiera, a nie sądzę by taką wystawiał.
Jesteś osobą nową na allegro?
Czy ten gościu ma dużo komentarzy? Zastanawiam się nad ryzykiem zwrotu i oczekiwania na pieniądze. Kurtkę mu zwrócisz, kasy nie będziesz miała, zeby potem gościu jakoś się nie wykręcał od zwrotu pieniążków.
Ania i
Re: Zakup na allegro
Kupiłaś od osoby prywatnej jak mniemam, a nie od firmy, więc tak naprawdę to pewnie niewiele możesz… 🙁 Zwróć się do Allegro – to jedyne rozsądne rozwiązanie. Na ugodę “na gębę” bym nie poszła…
Kamelia z Michałkiem (ponad 3 lata) i chyba-Mają (29 tc)
Re: Zakup na allegro
no ale umowa kupna sprzedazy byla i postraszyc go sadem moze
Re: Zakup na allegro
Już zwróciłam się do Allegro jak mam to rozwiązać. Też myślę, że 25 to stanowczo za dużo, ale juz nawet bym zapłaciła, żeby tylko kase zwrócił.
Dzięki za linka do Federacji konsumentów.
Pozdrawiam
Basia i Tymonek 19.04.06
Re: Zakup na allegro
No nieeeee… znów Cię oszuka. To jakiś idiota, 25 zł, jak sprzeda, tere fere 🙂 Zgłoś do allegro, powinni pomóc.
Re: Zakup na allegro
Powiedz potem czy się udało.
Jakiś czas temu na forum był post o odstąpieniu od umowy – któraś mama podała wzór jak taką transakcję rozwiązać…właśnie o zakup przez Allegro. Musisz pogrzebać (ostatni miesiąc) bo ja coś znaleźć nie mogę….
[i]moje CUDA
Re: Zakup na allegro
Gosia, już przeszukałam forum, ale to pismo dotyczyło reklamacji wózka. Mam nadzieję, że mi się uda ozyskać kaskę i zrzekam się, że już nie kupuję na Allegro(może coś sprzedam) hihihi.
Dam znać jak poszło!
Basia i Tymonek 19.04.06
Re: Zakup na allegro
Ja już się parę razy nacięłam jeśli chodzi o zakup ciuchów i też już tego nie robię…..jeśli kupuję to np zabawki – jak wiem jak wyglądają w realu (np ostatnio garaż Wadera i młotek Little Tikes). Kupuję dlatego, że u mnie w mieście ich nie kupię….
A sama sprzedaję ciuszki po moich dzieciakach, jednak tylko takie, które są w naprawdę dobrym stanie. Bo nie chcę żeby ktoś się rozczarował…
[i]moje CUDA
Re: Zakup na allegro
Postraszyć sądem – tak, tylko kto w to uwierzy… 🙁
Kamelia z Michałkiem (ponad 3 lata) i chyba-Mają (29 tc)
Udało się!
pisałam do Allegro z zapytaniem co mam zrobić w mojej sytuacji. Niestety, żadnej odpowiedzi od nich nie dostałam, napisalam jeszcze raz i znowu nic.Facet zwrócił mi kasę ale o te nieszczęsne 25 zł. mniej ( bo twierdził, że allegro nie zwraca tej prowizji, a zapłacił za wyszczególnienie, czy tam coś.) a kij mu w oko, niech ma te 25 zł. Trudno ważne, że resztę odzyskałam. Chyba przez najbliższy czas nic nie kupię na allegro, jedynie jak do tej pory to sprzedaję ciuszki po Tymciu.
i dzięki za pomoc, Pa
Basia i Tymonek 19.04.06
Re: Udało się!
Rany, dobrze, że oddał, taka suma… Wiesz, tak szczerze to ja myślałam, ze będą z facetem problemy.
Re: Udało się!
ja też się ucieszyłam, a kurtki dalej nie mam, na szczęście nie jest tak zimno, hihihi
Basia i Tymonek 19.04.06
Re: Udało się!
To już lepiej kup w sklepie 😉 bo to allegro… Ja Cię podziwiam, nigdy bym tam za tyle kasy niczego nie kupiła 😉 Po termometr nawet poleciałam do apteki, chociaż na allegro był ten sam 20 zł taniej ;))
Re: Udało się!
a ja kupuje b duzo i nacielam sie tylko raz ale w sumie cena byla dosc niespotykana – wiec wybaczylam facetowi podrobke a tusz chociaz podrobiony byl naprawde b dobry 😉
zreszta pisalam mu o tym ze mi sprzedal podrobiony a on z wielka nonszalancja ze przeciez za 19.90 nie moglam sie spodziewac estee lauder hihihi
Re: Udało się!
Ja tez kupuje duzo na allegro,jeszcze nigdy sie nie nacieła,sprawdzam komentarze gościa,czytam o nim i dopiero potem decyduję sie na ewentualny zakup.
Nigdy nie kupiłabym nic na allegro powyżej 100 zł.Lepiej nie ryzykować,a droższe rzeczy kupować w sklepie.
Re: Udało się!
eh tyle już wiem, to był mój pierwszy (i ostatni) tak poważny zakup, nigdy bym nie kupiła tej kurtki, gdybym w moim mieście znalazła coś ciekawego, kupiłam ją w akcie desperacji,
Basia i Tymonek 19.04.06
Znasz odpowiedź na pytanie: Zakup na allegro