DHL-odszkodowanie

1. kasia Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez Olinja
   Dokładnie.
   Niestety nie wiele osób otwiera paczki przy kurierze lub inaczej niewielu kurierów dba o to by tak było.
   A byc powinno poniewaz klient ma wówczas mozliwosc spisania protokołu i niejako jest na prawie.
   Bez tego swistka spisanego w tym momencie nie ma szans poniewaz tak naprawde nie wiadomo kto i co i kiedy zrobił.

   właśnie
   tylko nie zawsze kurier zostawia przesyłkę adresatowi, a wiadomo że ktoś inny nie będzie otwierał nie swojej paczki

   Odpowiedz
2. pasiasta Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez Olinja
   inaczej niewielu kurierów dba o to by tak było.

   Może jakoś wiele przesyłek kurierskich nie otrzymujemy, ale raczej jest tak, że kurier strasznie się spieszy i po podpisaniu szybko zmyka, a jak chcę sprawdzić, to kręci nosem. Nigdy nie było własnej inicjatywy kuriera.

   Odpowiedz
3. olinja Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez kasia.
   właśnie
   tylko nie zawsze kurier zostawia przesyłkę adresatowi, a wiadomo że ktoś inny nie będzie otwierał nie swojej paczki

   W takim wypadku masz sprawe załatwioną poniewaz kurier musi paczke oddac adresatowi.
   Miałam taki przypadek i tu akurat sprawa jest prosta i jasna.

   Odpowiedz
4. olinja Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez Kasiasta
   Może jakoś wiele przesyłek kurierskich nie otrzymujemy, ale raczej jest tak, że kurier strasznie się spieszy i po podpisaniu szybko zmyka, a jak chcę sprawdzić, to kręci nosem. Nigdy nie było własnej inicjatywy kuriera.

   Kurier kreci nosem no i niech kreci w razie własnie takich historii to Ty zostajesz na lodzie.
   Kiedy kurier do mnie przyjeżdża zawsze mówie na poczatku juz, że chce przy nim sprawdzic zawartosc i ewentualnie spisac protokół, nigdy mi nie odmówiono a ze kurier nie bywa tym uszczesliwiony… niech go uszczesliwia ktos inny :):):)

   Odpowiedz
5. olinja Dodane ponad rok temu,

   A tak w ogóle to współczuje Ala bo pewnie czekałas na sprzet no i on kosztował.
   Mozesz próbowac ale niestety nie widze tego dobrze.

   Odpowiedz
6. kasia Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez Olinja
   W takim wypadku masz sprawe załatwioną poniewaz kurier musi paczke oddac adresatowi.
   Miałam taki przypadek i tu akurat sprawa jest prosta i jasna.

   a my daliśmy ciała
   dostaliśmy uszkodzoną przesyłkę, odebrał ktoś inny i nie otwierał, zgłosiliśmy to i miał przyjechać kurier w celu spisania protokołu reklamacyjnego, kilka razy się umawiali i nie przyjechał, a teraz to już za późno, bo reklamacja powinna być zgłoszona chyba w ciągu 30 dni wyłącznie na piśmie, a my czekaliśmy na tego kuriera, bo myśleliśmy że chodzi właśnie o ten protokół

   Odpowiedz
7. iwi Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez banita
   a wykupiona była opcję “ostrożnie”? wtedy mają obowiązek bardzo uważać na paczkę
   ubezpieczona może być paczka np. tylko od zaginięcia

   słuszna uwaga
   Ahimso, niestety uważam, ze raczej masz marne szanse na odszkodowanie, wiem z autopsji, po 10 latach współpracy z firmami kurierskimi.

   Odpowiedz
8. olinja Dodane ponad rok temu,

   Zamieszczone przez kasia.
   a my daliśmy ciała
   dostaliśmy uszkodzoną przesyłkę, odebrał ktoś inny i nie otwierał, zgłosiliśmy to i miał przyjechać kurier w celu spisania protokołu reklamacyjnego, kilka razy się umawiali i nie przyjechał, a teraz to już za późno, bo reklamacja powinna być zgłoszona chyba w ciągu 30 dni wyłącznie na piśmie, a my czekaliśmy na tego kuriera, bo myśleliśmy że chodzi właśnie o ten protokół

   No to jest tez kolejny problem, załatwiasz wszystko przez telefon i w sumie nie masz nic w reku dlatego najlepiej w takim wypadku wysłac polecony z reklamacja usługi, opisac co i jak. Wówczas kurier musi to potraktowac powaznie a nie zbywac klienta, że ktos przyjedzie (kiedy, kto i po co? nikt nie wie) 🙂

   Odpowiedz
9. ivoonna Dodane ponad rok temu,

   Ja jak odbierałam zamówione na allegro szklane lampy to zmusiłam niezadowolonego kuriera do otwarcia przesyłki przy nim. On twierdził, że nie ma potrzeby bo przesyłka jest i tak ubezpieczona i w razie czego będzie odszkodowanie. Na szczescie u nas wszystko było ok.

   Odpowiedz
10. ahimsa Dodane ponad rok temu,

    Zamieszczone przez Olinja
    A tak w ogóle to współczuje Ala bo pewnie czekałas na sprzet no i on kosztował.
    Mozesz próbowac ale niestety nie widze tego dobrze.

    Na szczęście nie był ani nowy ani nic mnie nie ksztował;) brat mi wysłał bo go nie używa i miał i tak jakąś awarię ( ale NIE TAKA). Gdyby to był nowy sprzęt to bym szału dostała;) a już na bank bym nie dopuściła do takiej sytuacji.A tak trochę to olaliśmy.

    Odpowiedz
11. lauidz Dodane ponad rok temu,

    Zamieszczone przez szpilki
    bo w Polsce jak chcesz reklamowac stan przesylki to musisz ja otworzyc przy pracowaniku DHL’a
    inaczej ci powiedza ze popsulas w domowym zaciszu a teraz chcesz odszkodowanie

    ale jest oczywiscie pewna niescislosc, bo do kuriera nadajesz zapakowane, wiec mozesz wsadzic uszkodzone, potem otworzyc przy kurierze uszkodzone

    no to ala – wyslij ten komp jeszcze raz do brata i niech on go otworzy przy kurierze i tyle…..

    Odpowiedz
12. ahimsa Dodane ponad rok temu,

    Zamieszczone przez lauidz
    no to ala – wyslij ten komp jeszcze raz do brata i niech on go otworzy przy kurierze i tyle…..

    Dobre;)
    Ale tak to by każdy sobie nadawał jakieś uszkodzone rzeczy i potem wyciągał kasę od firm przewozowych chyba
    Myślę, że są jakieś zabezpieczenia….

    Odpowiedz
13. lauidz Dodane ponad rok temu,

    Zamieszczone przez ahimsa
    Dobre;)
    Ale tak to by każdy sobie nadawał jakieś uszkodzone rzeczy i potem wyciągał kasę od firm przewozowych chyba
    Myślę, że są jakieś zabezpieczenia….

    pewnie sa 😉
    ale wiesz nie dowiesz sie jak nie sprobujesz 😉
    W koncu przepisy maja do dupy i to takie zeby chronic swoj tylek 😉

    Odpowiedz
14. wiolin4 Dodane ponad rok temu,

    Zamieszczone przez ahimsa
    Na szczęście nie był ani nowy ani nic mnie nie ksztował;) brat mi wysłał bo go nie używa i miał i tak jakąś awarię ( ale NIE TAKA). Gdyby to był nowy sprzęt to bym szału dostała;) a już na bank bym nie dopuściła do takiej sytuacji.A tak trochę to olaliśmy.

    A mój chłopak zamówił zlew granitowy, odebrał jego brat bo nas nie było i nie sprawdził. Jak się okazało po otwarciu zlew był pęknięty(nie nadawał sie do użytku) od razu zgłosiliśmy do DHL reklamacje i kurier przyjechał spisal protokól szkody itp. Dostalismy pismo ze “z powodu braku związku czasowego nie będą za to odpowiadać”, to odwolaliśmy się drugim pismem wyjasniajac, ze sprawdzenie przesyłki było nam uniemozliwione(nie było odbiorcy) i napisaliśmy że kurier mogl uszkodzić przesylkę podczas NIEUDOLNEGO wnoszenia na 3cie piętro zlewu wraz z paletą 🙂 i dzisiaj przyszło pismo, że zwrócą kase a nie było jej mało :). Więc nie bójcie się odwoływac.

    Odpowiedz

• « Poprzednie
• 1
• 2

Znasz odpowiedź na pytanie: DHL-odszkodowanie